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新型コロナウイルス対策について


日頃より弊社プロダクトのご利用をいただき誠にありがとうございます。

表記の件につきまして弊社の対応と皆様へのお願いをさせていただきたく以下の通りお知らせいたします。

現在オーストラリア保健省から発表されているコロナウイルス対策のガイドラインによると中国湖北省を出発後14日以内は自宅での待機を旅行者に求めています。

オーストリア保健省サイト
https://www.health.gov.au/news/coronavirus-update-at-a-glance

オーストラリア政府のこの方針に基づき弊社ツアーのご参加に次の条件を付与させていただきます。

  1. ツアー参加日から起算して14日以内に中国湖北省(Hubei Province of China)を訪問または滞在していた方のツアーへの参加をお断りいたします。
  2. 同一予約番号の同行者の方も同様にツアー参加をお断りいたします。
  3. ツアーお迎え時に弊社ガイドより本件の確認をお客様全員に対して実施させていただきます。
  4. ツアーお迎え時に本件に該当することが確認された場合はツアーキャンセルになりますが、キャンセル料のご請求はいたしません。
  5. ツアー代金のご返金は予約申し込みをされた旅行会社からお客様へ行われます。

大変お手数をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。

その他弊社では次の対策を実施しております。

  • ツアー備品のうち、繰り返し使用する物品は毎回ツアー後にアルコール消毒を実施しております。
  • ツアーバスについて、ツアー終了後車内消毒のため毎回アルコールスプレーによる車内噴霧を行っております。
  • ツアーバス内にアルコール消毒液を用意して、手の消毒にご利用いただいております。

医師からのアドバイスをもとにできる限りの対策を実施し、お客様には安心してツアーにご参加いただけるように準備をしてまいります。

ご不明な点等ございましたら弊社までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

TGC 新型コロナウイルス対策について(お客様向け)

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