• ①基本プラン（日本語往復送迎チェックインサービス付き）
• ②追加オプションプラン（日本語ガイド付きVIPルーム利用プラン）

以下注釈のないものは①②プランとも共通事項になります。

• 指定ホテル日本語送迎
• 乗船手続きサポート
• クジラクルーズ乗船料金
• VIPキャプテンラウンジ利用料金（②プランのみ）
  （優先乗船、軽食、ソフトドリンク飲み放題サービスが付帯します）
• クルーズ中の日本語によるご案内（②プランのみ）
• クジラのことがよくわかる当社特製クジラ図鑑

• 催行日は７月１日から10月31日までの毎週月・火・木（祝日を除く）
  詳しくは予約カレンダー（ここをクリック）からご覧ください。本年度の予定をご確認いただけます。
• 最少催行人数
  ①プラン　大人2名様以上でツアーを催行いたします。
  ②プラン　大人４名様以上でツアーを催行いたします。（大人4名様に満たない場合は①プランでの催行となります。料金の差額は返金致します。）

• すべてのご予約はリクエスト予約になり、催行の決定がツアー日の2日前になる場合があります。
• ②プランが規定人数に達しない場合、①プランに自動的に変更となります。変更になった場合、差額の料金はご利用のクレジットカードに返金をいたします。
• 外洋に出ますので船酔いの心配な方は酔い止めを服用してください。
• 安全のためサンダルやヒールのある靴でのご参加はできません。かかとのある靴を着用の上ご参加ください。
• クジラを見学できない場合は再乗船チケットをお渡しします。ただし、ツアーへの再参加ではありませんので送迎、乗船サポートやガイドの同行はありません。
• 車椅子やベビーカーでのご参加、ご使用は出来ません。
• バス車内での飲食は禁止です。ペットボトルの水のみご利用いただけます。
• 悪天候等により船が出航されずツアーが催行できない場合には、ツアー代金のご返金または次回催行の同一ツアープランに振替とさせていただきます。
• 船の整備その他の理由により、予告なく他の船舶になる場合があります。
• クルーズ会社から弊社へ事前の連絡なくVIPキャプテンラウンジのない船舶に変更になった場合、①プランをご利用のお客様にはラウンジ利用料金相当の$30（大人子どもとも）をご返金致します。
• 出発時間の10分前までに指定の場所にお越しください。
• 出発時間を過ぎてもバスにご乗車いただけない場合はお客様への連絡をせずにバスは出発いたします。その場合料金の払い戻し等もできません。（船の出港時間に間に合わなくなりますので理由の如何を問わずの対応となりますのでご了承ください。）

• ツアー日2日前（日曜祝日を除く）の17時までのキャンセルの場合、キャンセル手数料はかかりません。
• ツアー日2日前（日曜祝日を除く）の17時以降のキャンセルの場合、100％のキャンセル手数料がかかります。